Ubuy Plus+ Membership Benefits & Exclusive Perks

Exklusiva förmåner

Besparingar & Rabatter

10% cashback på slutliga produktpriser

Expressleverans

Snabb frakt till standardfraktpriser

Produktgarantier

Garantitäckning för dina köp

Kombinera & Spara

Kombinera medlemskapsförmåner med befintliga rabatter

Prioriterad Support

Dedikerad support för medlemmar

Returer & Återbetalningar

Utökade retur- och återbetalningsperioder på upp till 14 dagar

Cashback

Cashback ges för 10% av det icke-rabatterade fysiska produktpriset (delsumma), exklusive frakt, tull och alla andra avgifter.
Du får din cashback på ditt konto inom 24–48 timmar efter orderbekräftelse, och cashback-statusen visas som väntande. Cashbacken krediteras till kundens plånbok 14 dagar efter att beställningen har levererats.
Om en beställning avbokas eller returneras ges ingen cashback för den beställningen.
Om du avbryter ditt medlemskap innan provperioden avslutas, förblir eventuell cashback som krediteras till ditt konto giltig endast under den 7-dagars provperioden och löper ut när provperioden avslutas, även om din beställning levereras efteråt.
När cashbacken har krediterats är beloppet tillgängligt för användning inom 30 dagar – kunden kan se utgångsdatumet och antalet dagar kvar till utgång.

Betalning och Avbokningar

Den årliga medlemsavgiften debiteras automatiskt efter den första 7-dagars provperioden till den valda betalningsmetoden på årlig basis – i enlighet med vad som godkänts vid registreringen. Ubuy ansvarar inte för eventuella ytterligare avgifter från kundens bank eller kreditkort. Medlemsavgiften återbetalas inte.

Förnyelse & Avbokningar

Om inte kunden avbryter

sin medlemskapsplan 30 dagar innan utgången av den aktuella medlemskapsperioden, förnyar Ubuy automatiskt medlemskapet vid slutet av den aktuella perioden – i enlighet med vad som överenskommits vid registreringen – via den valda betalningsmetoden.

Om förnyelse misslyckas

på grund av problem med kundens betalningsmetod eller utgångna uppgifter och kunden inte tillhandahåller en ny giltig betalningsmetod, avbryts medlemskapsplanen automatiskt. Om kunden anger en ny betalningsmetod som skiljer sig från den ursprungliga vid registreringen och förnyelsen lyckas, baseras den nya medlemskapsperioden på det ursprungliga medlemskapsdatumet.

Om kunden avbryter automatisk förnyelse

träder avbokningen i kraft dagen efter den sista dagen i den aktuella medlemskapsperioden.

Provmedlemmar

kan när som helst välja att avbryta sitt medlemskap under den sju (7) dagar långa provperioden, och avbokningen träder i kraft omedelbart. Logga in på ditt konto och navigera till medlemskapssektionen för att slutföra avbokningsprocessen.

Återbetalningar & returer

Ubuy ger inte partiella återbetalningar eller kredit för partiella prenumerationsperioder utom vad som anges i dessa villkor.

Om en beställning avbokas eller returneras ges ingen cashback för den beställningen.

Om en beställning delvis avbokas eller returneras ges ingen cashback för den beställningen.

Frakt- och Konsolideringsbegränsningar

Produkter med betydande vikt eller storlek kan kräva extra tid för hantering och leverans.

Ubuy kan undanta vissa produkter från konsolidering om produkterna är farliga eller har betydande vikt och storlek.

Ändringar i beställningen, såsom ändring av leveransadress, tillägg/borttagning av produkter eller antal, påverkar frakthastigheten.

Frakthastighetens förmåner kan begränsas av destinationslandets tullkrav, vilket Ubuy inte har kontroll över.

Garantiförmåner

Kostnadsfri reparation i 1 år – med 2 servicebesök tillåtna per vald produkt.
Garantin under UBUY täcker inte följande:
- Enheten reparerades på obehöriga servicecenter utan godkännande av UBUY.
- Skadan orsakades av avsiktlig förstörelse.
- Flera misstänkta skador på samma eller olika sidor av produkten.
- Böjningar eller bucklor i enhetens kåpa eller annan kosmetisk skada.
- Flera eller kombinerade skador, såsom sönderbrutna delar och vätskeläckage samtidigt samt fullständig nedsänkning i vätska.
- Fel som uppstår till följd av missbruk, avsiktlig försummelse, felaktiga inställningar, felaktig installation och användning av olämpliga tillbehör.
- Serienumren har ändrats, manipulerats, delvis eller helt tagits bort, eller etiketten har tagits bort.
- Tillbehören som medföljer produkten.
- Rutinunderhåll och rengöring.
- Skada på data/utrustning/programvara till följd av virusinfektion eller liknande.
- Underlåtenhet att skydda dina apparater mot skadedjur och gnagare m.m.
- Förbrukningsdelar som filter i ett vattenreningsverk eller en köksfläkt, som är utformade för att hålla en viss livslängd och därmed byts ut av konsumenten, täcks inte.
- Frakt och tull om en ersättningsprodukt skickas till kunden.
- Alla skador orsakade av ej godkända modifieringar av tillverkarens specifikationer, inklusive underlåtenhet att följa tillverkarens instruktioner.
- Garantin är inte överlåtbar.
- Garantin täcker inte dataåterställning för någon produkt som har möjlighet att lagra data digitalt på enheten.
- UBUY kan avbryta garantin för en artikel och återbetala den debiterade garantiavgiften om vi anser att artikeln inte är berättigad till garanti.

Ytterligare Villkor

01.Genom att registrera sig för medlemskap samtycker kunden till att ta emot marknadsföringsmejl och kommunikation relaterad till medlemskapet.
02.Ubuy förbehåller sig rätten att godkänna eller avvisa medlemskap efter eget gottfinnande.
03.Ubuy förbehåller sig rätten att avbryta en kunds medlemskap efter eget gottfinnande utan föregående meddelande om vi bedömer att kunden har brutit mot våra villkor och varit involverad i bedräglig verksamhet.
04.Ubuy har rätt att ta bort eller lägga till förmåner i medlemskapsplanen när som helst och kommer att meddela kunden om detta.
05.Läs mer om Villkor.